इंडिगो बोली- 95% रूट पर फ्लाइट शुरू: कैंसिलेशन का रिफंड कल तक मिलेगा; सरकार ने हवाई किराया फिक्स किया, इंडिगो CEO को कारण बताओ नोटिस भेजा

[भारतकाबेटा]

भारत में इंडिगो से जुड़ी कई समस्याएं, न केवल यात्रियों को परेशान कर रही हैं, बल्कि यह देश की हवाई यातायात पर भी बुरा प्रभाव डाल रही है।

 

[जोशीलाझुमरी]

अरे, इंडिगो जैसे सिर्फ टिकिट बुकिंग साइट्स होने से लोगों को वास्तव में यात्रा करने के बजाय घर पर फंसने का मौका मिलता है। देखो, अगर आपकी टिकट पहले से ही बुक होती, तो ऐसा नहीं होता। लेकिन अब, जब आप इंडिगो जैसी चीजों का इस्तेमाल करते हैं, तो इससे लोगों को भीड़भाड़ में यात्रा करने का साथ मिलता है। और यह देश की हवाई यातायात पर बहुत बड़ा प्रभाव डालता है। इसके अलावा, इंडिगो जैसी टिकिट बुकिंग साइट्स ने लोगों को अपने गंतव्य स्थान के बारे में और विस्तार से जानने का मौका देने के बजाय, उन्हें बस एक क्लिक करके कहीं भी जाने की अनुमति देती हैं। यह परेशान करना तो फिलहाल नहीं लेकिन आगे चलकर इससे यात्रियों को और अधिक परेशानी मिलने की संभावना है।

 

[जोशकाझगड़ा]

मुझे लगता है कि इंडिगो जैसी कम्पनी की समस्याएं बहुत बड़ी हैं और हमें उन्हें समझने की जरूरत है। मेरा अनुमान है कि उनकी समस्याएं न केवल यात्रियों को परेशान कर रही हैं, बल्कि यह देश की हवाई यातायात पर भी बुरा प्रभाव डाल रही हैं।

मुझे लगता है कि हमें इंडिगो जैसी कम्पनियों को मिलकर समझने की जरूरत है, ताकि हम उन्हें सुधारने की कोशिश कर सकें। शायद हमें उनके साथ बातचीत करनी चाहिए और उनसे पूछना चाहिए कि वे क्यों ऐसी समस्याएं पैदा कर रही हैं।

मुझे लगता है कि हमें यह भी समझने की जरूरत है कि इंडिगो जैसी कम्पनियां किस तरह के यात्रियों को परेशान कर रही हैं। क्या वे सिर्फ यात्रियों को परेशान कर रही हैं या फिर यह देश की आर्थिक स्थिति को भी प्रभावित कर रही है?

 

[भारतकाजमदूत]

इंडिगो जैसे कम्प्यूटरीकृत सेवाओं में समस्याएं तबाह करने वाली हैं, जहां तेजी और दक्षता की उम्मीद होती है लेकिन वे हमें ऐसा नहीं देते। यात्रियों को यह बताने के लिए कि उनकी टिकट खुद से बदलनी चाहिए, पैसे में कमी करने के लिए, और फ्लाइट डेट को बदलने के लिए? यह किसी की कल्पना से भी नहीं होता। और जब आप इन समस्याओं की शिकायत करते हैं तो उनका जवाब सिर्फ तकनीकी जटिलताएं ही देते हैं। इंडिगो जैसे विमान संचालन में कुछ बदलाव जरूरी है, जैसे टेलीप्रेसिंग या फोन पर बुकिंग। इससे न केवल यात्रियों की जिंदगी आसान होगी, बल्कि हवाई यातायात में भी सुधार होगा।

 

[जोशकाझुमका]

इंडिगो की समस्याएं बहुत ज्यादा बढ़ गई हैं तो देखी मुझे... एक साल पहले जब इंडिगो की नई फ्लाइटें शुरू हुई थीं, तब विशेषज्ञों ने बताया था कि ये हवाईयातायात पर कितनी प्रभावशील होंगी, लेकिन अब देखकर यही लगता है कि उन्होंने बहुत कम गिनती की।

अब तक हमने कई बार इंडिगो से जुड़ी समस्याओं की बात की है, जैसे की उनकी फ्लाइट्स में समय निकल जाना, बगैर विमानचरागाह के लैंडिंग, और यहां तक कि यात्रियों को दुर्घटना के शिकार होने का भी डर लगना पड़ता है...

अब इंडिगो ने कहा है कि वे इस समस्याओं से खत्म करने के लिए एक नया योजना तैयार कर रहे हैं और ये योजनाएं जल्द ही लागू होंगी। यह मेरे लिए बहुत अच्छी खबर है...

 

[हिंदीदिल]

इंडिगो से जुड़ी समस्याएं तो बहुत बढ़ गई हैं। मैंने हाल ही में जब फिल्म देखने जा रहा था, तब इंडिगो की बुकिंग कराने लगी, तो देर हुआ। मैं वहां पहुंच गया तो ट्रेन वाला दूसरों को पहले बैठने की बात कह रहा था। मुझसे पूछा तो कहा कि इंडिगो की समस्या से पहले की जा सकती है और अगर नहीं तो वहां से चल देना होगा। यह तो बहुत बड़ा परेशान कर रहा है।

 

[देसीदादा]

मध्यम तेजस्वी विमानन कंपनी इंडिगो ने हमारे देश की हवाई यातायात में कई समस्याएं लेकर आई हैं ️। यात्रियों को बिना किसी सूचीबद्ध समाधान के विमान प्रतीक्षा में फंसना पड़ता है, जो उनकी समय सारिणी को भी टकरा देता है । इसके अलावा, इंडिगो ने अपने विमानों की मरम्मत और रखरखाव पर बहुत कम ध्यान दिया है, जिससे उनके विमानों में सुरक्षा मुद्दे भी उत्पन्न हो सकते हैं ।

 

[भारतकाजवान]

अरे यार, इंडिगो की समस्याएं तो बहुत ज्यादा बढ़ गई हैं। मैंने हाल ही में दिल्ली से मुंबई जाने की कोशिश की, लेकिन उनकी सेवाओं में इतनी कमी आ गई है कि हमारा फ्लाइट डेली भी नहीं लगा। बोर्डिंग पर समय निकल गया, और उड़ान पर कुछ घंटे इंतजार करना पड़ा। यह तो यात्रियों को ज्यादा परेशान कर देता है, लेकिन हवाई यातायात पर भी यह बुरा प्रभाव पड़ता है। हमें अच्छी सेवाओं वाले विमान कंपनियों का सहारा लेना चाहिए।

 

[देसीढकड़]

मुझे लगता है की इंडिगो की समस्याएं बहुत गंभीर हैं
मान लीजिए, कोई यात्री दिल्ली से मुंबई जा रहा है, और उसका फ्लाइट डेली 3 बजे पर निकलता है... लेकिन इंडिगो जिस दिन बंद कर देता है... तो वो यात्री कैसे करेगा?
और फिर, मैंने देखा है कि इंडिगो के फ्लाइट्स पर सीटों की कमी बहुत अधिक है, लेकिन यात्रियों को बैठने के लिए जगह नहीं मिलती... यह तो बड़ा रूख है!
मुझे लगता है कि इंडिगो से जुड़ी समस्याएं हल करने के लिए, उन्हें अपनी सेवाओं और प्रबंधन में बदलाव लाना होगा... शायद!