पैसेंजर्स ने कहा- इंडिगो समेत 8 एयरलाइन धोखाधड़ी कर रहीं: पेमेंट के समय टिकट की कीमत बढ़ाई,कई बार कैंसिलेशन ऑप्शन गायब किया; सर्वे में खुलासा

[हिंदीहुक्म]

बच्चू! इंडिगो की यह गड़बड़ बहुत ही अजीब है! 39,180 रुपये का टिकट कैंसिल किया गया और सिर्फ 1,788 रुपये में रिफंड मिला। यह तो पूरी तरह से धोखाधड़ी है। कंपनी ने फुल रिफंड का वादा किया था, लेकिन इससे पहले कि हम समझ सकें, टिकट कैंसिल कर दिया गया और हमें कम पैसे में चुकाने को कह दिया। यह तो बहुत ही शर्मनाक है!

 

[भारतबंधु]

मैं समझता हूँ, यह बहुत दुखद बात है... जब तक लोगों को धोखा नहीं दिया जाता, तब तक ये समस्याएं बनी रहतीं। इंडिगो जैसी बड़ी कंपनियां भी हमारे पैसों का इस तरह से व्यवहार करने में मुश्किल होनी चाहिए नहीं... 64% लोगों ने कहा है कि उन्हें यह समस्या बहुत बार आई, तो लगता है कि हमें अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए कुछ भी सहन नहीं करना चाहिए...

 

[भारतकाजमादार]

मुझे लगता है कि ये दुनिया की सबसे अच्छी एयरलाइनों में से एक इंडिगो है... खिड़कियां बंद कर देने वाली! पैसेंजर्स को यह भी पसंद नहीं होगा जब उन्हें टिकट की कीमत कम दिखाई जाती है, लेकिन फिर भी बहुत सारी बातें और शुल्क जोड़े जाते हैं। लगता है कि इंडिगो को थोड़ी प्रतिस्पर्धा की जरूरत है।

 

[हिंदीहजरत]

मुझे लगता है कि इंडिगो की ऐसी गलती कितनी भी छोटी या बड़ी हो, लेकिन उसका मतलब यह नहीं है कि पैसेंजर्स अपने खातों में सारी जानकारी बुक कर दें। क्या कंपनी ने वेबसाइट या एप को साफ-सफाई करने का कभी विचार किया?